カスタマーサービス

キャンセル・交換・返品について

ユニフォームオンラインスポーツショップは商品の交換・返品・キャンセルをお受けします。

キャンセルについて

もし、キャンセル希望の場合、ご注文日の営業時間内にお問い合わせください。

・注文した1~2日(休日を除く)以内であれば、商品のキャンセルが可能です。それ以降商品のキャンセルはできませんので改めご了承ください。

・マーキング加工商品につきましては、入庫予定日のお知らせ前でも商品のキャンセルを承ることができません。ご了承ください。

・それに、出荷準備に入っているご注文は、キャンセルすることができないので改めご了承ください。

・チームオーダーなどの複雑の商品をご注文の場合、どの商品をキャンセルすることがカスタマーセンターへご連絡ください。

返品・交換について

商品の交換・返品は以下の場合に限らせていただきます。

商品の品質

商品の損傷、破損などの明らかに製造上の欠陥が認めます。

(交換の場合、商品到着日より15日以内であれば返品・交換を承ります。)

また、返品・交換の際の送料はお客様にご負担下さい。

商品の間違い

注文した商品の色、サイズ、種類などが違う商品が届いた場合。

返品・交換の際の送料はお客様にご負担下さい。

交換・返品できない場合

●開封後、着用した商品が返品できません。

●お客様からの依頼よりマーキングなどの特別の商品が返品できません。

●実物とホームページ上の画像、若干のカラー・イメージの違い商品が返品できません。

●商品や商品箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった場合

交換する場合は証明となる写真を添付して、お問い合わせよりご報告ください。 ご確認後、交換の手続きをさせて頂きます。

※交換・返品を希望される場合は、お手数お掛けいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、必ずご注文番号の記載をお願いいたします。